informativa sulla privacy

Questa è l'informativa sulla privacy di Poseative Ltd (Small Giants). In questo documento, "noi", "nostro" o "noi" si riferiscono a Small Giants.

Siamo una società numero 10826577 registrata in Inghilterra.
Il nostro indirizzo della sede legale - Kemp House 152-160, City Road, Londra, UK, EC1V 2NX

Introduzione

Questo è un avviso per informarvi della nostra politica su tutte le informazioni che registriamo su di voi. Stabilisce le condizioni in base alle quali possiamo trattare qualsiasi informazione che raccogliamo da voi, o che ci fornite. Copre informazioni che potrebbero identificarla ("informazioni personali") e informazioni che non potrebbero. Nel contesto della legge e di questo avviso, "elaborare" significa raccogliere, conservare, trasferire, utilizzare o agire in altro modo sulle informazioni.
Ci dispiace che se ci sono uno o più punti qui sotto con cui non siete soddisfatti, il vostro unico ricorso è quello di lasciare il nostro sito web immediatamente.
Siamo consapevoli che tutti i visitatori del nostro sito web hanno il diritto di sapere che i loro dati personali non saranno utilizzati per scopi non voluti da loro, e non cadranno accidentalmente nelle mani di una terza parte.
La nostra politica è conforme alla legge britannica di conseguenza implementata, compresa quella richiesta dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).
Mettiamo in atto le misure di sicurezza necessarie, ti diamo il pieno controllo dei tuoi dati personali e rispettiamo i tuoi diritti come proprietario dei tuoi dati personali.
Ad eccezione di quanto indicato di seguito, non condividiamo, né vendiamo, né divulghiamo a terzi le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web.

Le basi su cui trattiamo le informazioni che la riguardano

La legge ci impone di determinare in base a quale delle sei basi definite trattiamo le diverse categorie di dati personali, e di notificarvi la base per ogni categoria.
Se una base sulla quale trattiamo le vostre informazioni personali non è più pertinente, dobbiamo immediatamente interrompere il trattamento dei vostri dati.
Se la base cambia, se richiesto dalla legge, vi informeremo del cambiamento e di qualsiasi nuova base in base alla quale abbiamo stabilito che possiamo continuare a trattare le vostre informazioni.

1. Raccogliamo dati personali da voi?

Quando crei un account sul nostro sito web, acquisti un prodotto o un servizio da noi, o altrimenti accetti i nostri termini e condizioni, si forma un contratto tra te e noi.
Per permetterci di portare i nostri deliziosi prodotti a casa tua abbiamo bisogno di elaborare le informazioni che ci dai. Alcune di queste informazioni possono essere dati personali.
Cosa sono i dati personali?
I dati personali ti identificano come persona, come il tuo nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono. Ci permettono di sapere chi sei.
Nome e cognome: Ne abbiamo bisogno per poter verificare la tua identità. Rende la nostra comunicazione un po' più piacevole perché possiamo rivolgerci a te in modo più informale. Il tuo nome sarà anche utilizzato per inviarti i nostri prodotti ecologici.

Indirizzo di consegna, numero di telefono: Chiediamo queste informazioni per poter consegnare il prodotto (o i prodotti) che hai acquistato dal nostro sito web.

Informazioni sulla carta di credito: Le tue informazioni di pagamento (il tuo account PayPal o le informazioni sulla carta di credito, inclusi numero, nome, codice CVV, data di scadenza e codice postale) saranno richieste per pagare i nostri servizi. Quando ci paghi, le informazioni di pagamento vengono inviate ai nostri fornitori di gateway di pagamento tramite un canale criptato (utilizzando HTTPS), in modo che possano utilizzare queste informazioni per completare il pagamento.
Non condividiamo queste informazioni con nessun'altra parte, né conserviamo i dati della carta sui nostri server (a parte il tipo di carta). Questo garantisce la migliore sicurezza per le tue informazioni di pagamento.
Per ulteriori informazioni su come il nostro servizio di pagamento gestisce le informazioni della tua carta di credito, ti invitiamo a leggere le loro politiche sulla privacy.
Paypal (Informativa sulla privacy)
Stripe (Informativa sulla privacy)

Indirizzo e-mail: Chiediamo il tuo indirizzo email come un modo per identificare che sei tu. Insieme ad una password, questo ti permette di accedere al tuo account. Useremo questo indirizzo email per tutte le comunicazioni necessarie per fornirti i nostri servizi. Questo include richieste di verifica della tua identità, reset della password, informazioni sull'iscrizione e qualsiasi altra comunicazione necessaria.

2. Informazioni che trattiamo con il suo consenso

Attraverso alcune azioni quando altrimenti non c'è una relazione contrattuale tra noi, come quando navigate sul nostro sito web o ci chiedete di fornirvi maggiori informazioni sulla nostra attività, comprese le opportunità di lavoro e i nostri prodotti e servizi, ci date il vostro consenso a trattare informazioni che possono essere dati personali.
A volte potresti dare il tuo consenso implicitamente, come quando ci invii un messaggio via e-mail al quale ti aspetteresti ragionevolmente una nostra risposta.
Tranne nel caso in cui lei abbia acconsentito al nostro utilizzo delle sue informazioni per uno scopo specifico, non utilizziamo le sue informazioni in alcun modo che possa identificarla personalmente. Possiamo aggregarle in modo generale e utilizzarle per fornire informazioni di classe, ad esempio per monitorare le prestazioni di una particolare pagina del nostro sito web.

In qualsiasi momento puoi annullare l'abbonamento e cancellare definitivamente i tuoi dati nelle impostazioni del tuo account. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento dandoci istruzioni su hello@eatsmallgiants.com. Tuttavia, se lo fa, potrebbe non essere in grado di utilizzare ulteriormente il nostro sito web o i nostri servizi.

3. Informazioni che trattiamo ai fini dei legittimi interessi

Possiamo elaborare le informazioni sulla base del fatto che c'è un interesse legittimo, sia per voi che per noi, di farlo.
Quando trattiamo le tue informazioni su questa base, lo facciamo dopo aver dato attenta considerazione a:
se lo stesso obiettivo potrebbe essere raggiunto con altri mezzi
se l'elaborazione (o la mancata elaborazione) potrebbe causarle un danno
se lei si aspetterebbe che noi trattassimo i suoi dati e se lei, nel complesso, considererebbe ragionevole farlo

4. Informazioni che trattiamo perché abbiamo un obbligo legale

Siamo soggetti alla legge come tutti gli altri. A volte, dobbiamo elaborare le sue informazioni per rispettare un obbligo di legge.
Per esempio, potremmo essere obbligati a dare informazioni alle autorità legali se lo richiedono o se hanno l'autorizzazione appropriata, come un mandato di perquisizione o un ordine del tribunale.
Questo può includere le sue informazioni personali.
Usi specifici delle informazioni che ci fornite

5. Informazioni fornite con l'intesa che saranno condivise con una terza parte

Newsletter elettronica
Se l'utente decide di iscriversi alla nostra mailing list, riceverà e-mail che possono includere notizie aziendali, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati, ecc. Utilizziamo fornitori di servizi terzi per aiutarci a gestire il nostro business e il Sito o per amministrare attività per nostro conto, come l'invio di newsletter o sondaggi. Possiamo condividere le tue informazioni con queste terze parti per questi scopi limitati, a condizione che tu ci abbia dato il tuo permesso. Registrandosi alla mailing list o alla newsletter, l'indirizzo email dell'Utente sarà aggiunto alla lista dei contatti di coloro che possono ricevere messaggi email contenenti informazioni di natura commerciale o promozionale riguardanti questo Sito. L'indirizzo e-mail dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato dell'iscrizione a questo Sito web o dopo aver effettuato un acquisto.
Il nostro fornitore di servizi e-mail: www.mailerlite.com
MailerLite è un servizio di gestione degli indirizzi e-mail e di invio di messaggi.
Scopo: Gestione dei contatti e invio di messaggi
Dati personali raccolti: Indirizzo email, Nome, Cognome, Sesso, Nazione, Dati di utilizzo.
Pubblicazione di informazioni
Il nostro sito web consente di pubblicare informazioni con la prospettiva che tali informazioni vengano lette, copiate, scaricate o utilizzate da altre persone.
Gli esempi includono:
pubblicare un messaggio sul nostro forum
cliccando su un'icona accanto al messaggio di un altro visitatore per esprimere il suo accordo, disaccordo o ringraziamento
Nel postare informazioni personali, sta a voi accertarvi del livello di privacy di ogni persona che potrebbe utilizzarle.
Noi non utilizziamo specificamente queste informazioni se non per permetterne la visualizzazione o la condivisione.
Le conserviamo, e ci riserviamo il diritto di usarle in futuro in qualsiasi modo decidiamo.
Una volta che le tue informazioni diventano di dominio pubblico, non abbiamo alcun controllo su ciò che ogni singola terza parte può fare con esse. Non accettiamo alcuna responsabilità per le loro azioni in qualsiasi momento.
A condizione che la sua richiesta sia ragionevole e che non vi sia alcuna base legale che ci permetta di conservarla, a nostra discrezione potremmo acconsentire alla sua richiesta di cancellare le informazioni personali che ha pubblicato. Puoi fare una richiesta contattandoci all'indirizzo hello@eatsmallgiants.com.

6. Reclami relativi al contenuto del nostro sito web

Cerchiamo di moderare i contenuti generati dagli utenti, ma non siamo sempre in grado di farlo non appena tali contenuti vengono pubblicati.
Se l'utente si lamenta di un qualsiasi contenuto del nostro sito web, indagheremo sul suo reclamo.
Se riteniamo che sia giustificato o se crediamo che la legge ci imponga di farlo, rimuoveremo il contenuto mentre indaghiamo.
La libertà di parola è un diritto fondamentale, quindi dobbiamo fare un giudizio su quale diritto sarà ostacolato: il vostro o quello della persona che ha pubblicato il contenuto che vi offende.
Se pensiamo che il suo reclamo sia vessatorio o senza alcun fondamento, non corrisponderemo con lei.

7. Informazioni relative al suo metodo di pagamento

Le informazioni di pagamento non vengono mai prese da noi o trasferite attraverso il nostro sito web o in altro modo. I nostri dipendenti e collaboratori non vi hanno mai accesso.
Al momento del pagamento, si viene trasferiti ad una pagina sicura sul sito web di Stripe o di un altro rispettabile fornitore di servizi di pagamento. Quella pagina può essere marchiata come una pagina del nostro sito web, ma non è controllata da noi.

8. Domanda di lavoro e impiego

Se ci invia informazioni in relazione a una domanda di lavoro, possiamo conservarle per un massimo di tre anni nel caso in cui decidessimo di contattarla in un secondo momento.
Se la impieghiamo, raccogliamo informazioni su di lei e sul suo lavoro di tanto in tanto per tutto il periodo del suo impiego. Queste informazioni saranno utilizzate solo per scopi direttamente pertinenti al suo impiego. Dopo la fine del suo impiego, conserveremo il suo file per sei anni prima di distruggerlo o cancellarlo.

9. Inviare un messaggio al nostro team di supporto

Quando ci contattate, per telefono, attraverso il nostro sito web o via e-mail, raccogliamo i dati che ci avete fornito per potervi rispondere con le informazioni di cui avete bisogno.
Registriamo la sua richiesta e la nostra risposta al fine di aumentare l'efficienza della nostra attività.
Conserviamo le informazioni di identificazione personale associate al suo messaggio, come il suo nome e l'indirizzo e-mail, in modo da poter tracciare le nostre comunicazioni con lei per fornire un servizio di alta qualità.

10. Lamentarsi

Quando riceviamo un reclamo, registriamo tutte le informazioni che ci avete dato.
Usiamo queste informazioni per risolvere il suo reclamo.
Se il suo reclamo richiede ragionevolmente di contattare un'altra persona, possiamo decidere di dare a quest'ultima alcune delle informazioni contenute nel suo reclamo. Lo facciamo il più raramente possibile, ma è una questione di nostra esclusiva discrezione se dare informazioni, e se lo facciamo, quali sono queste informazioni.
Possiamo anche compilare statistiche che mostrano le informazioni ottenute da questa fonte per valutare il livello del servizio che forniamo, ma non in un modo che potrebbe identificare voi o qualsiasi altra persona.

11. Informazioni sugli affiliati e sui partner commerciali

Si tratta di informazioni forniteci da voi in qualità di nostro affiliato o di partner commerciale.
Ci permettono di riconoscere i visitatori che lei ci ha indirizzato e di accreditarle le commissioni dovute per tali riferimenti. Include anche informazioni che ci permettono di trasferire le commissioni a voi.
Le informazioni non vengono utilizzate per altri scopi.
Ci impegniamo a preservare la riservatezza delle informazioni e dei termini della nostra relazione.
Ci aspettiamo che qualsiasi affiliato o partner accetti di ricambiare questa politica.
Uso delle informazioni che raccogliamo attraverso sistemi automatizzati quando visitate il nostro sito web

12. Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono collocati sul disco rigido del tuo computer dal tuo browser web quando visiti un sito web. Consentono alle informazioni raccolte su una pagina web di essere memorizzate fino a quando non sono necessarie per l'uso su un'altra, permettendo a un sito web di fornire un'esperienza personalizzata e al proprietario del sito web con statistiche su come si utilizza il sito web in modo che possa essere migliorato.
Alcuni cookie possono durare per un periodo di tempo definito, come un giorno o fino alla chiusura del browser. Altri durano indefinitamente.
Il tuo browser dovrebbe permetterti di cancellare qualsiasi cosa tu scelga. Dovrebbe anche permetterti di prevenire o limitare il loro uso.
Il nostro sito web utilizza i cookie. Essi sono collocati da un software che opera sui nostri server, e da un software gestito da terzi i cui servizi utilizziamo.
Quando visitate il nostro sito per la prima volta, vi chiediamo se desiderate che utilizziamo i cookie. Se scegliete di non accettarli, non li utilizzeremo per la vostra visita se non per registrare che non avete acconsentito al loro utilizzo per qualsiasi altro scopo.
Se si sceglie di non utilizzare i cookie o si impedisce il loro utilizzo attraverso le impostazioni del browser, non sarà in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.
Utilizziamo i cookie nei seguenti modi
per tracciare come utilizzi il nostro sito web
per registrare se hai visto specifici messaggi che mostriamo sul nostro sito web
per mantenerti iscritto al nostro sito
per registrare le tue risposte a sondaggi e questionari sul nostro sito mentre li completi
per registrare il filo della conversazione durante una live chat con il nostro team di supporto

13. Identificatori personali dalla sua attività di navigazione

Le richieste del vostro browser ai nostri server per le pagine web e altri contenuti del nostro sito web vengono registrate.
Registriamo informazioni come la tua posizione geografica, il tuo provider di servizi Internet e il tuo indirizzo IP. Registriamo anche informazioni sul software che stai usando per navigare sul nostro sito web, come il tipo di computer o dispositivo e la risoluzione dello schermo.
Utilizziamo queste informazioni in forma aggregata per valutare la popolarità delle pagine web del nostro sito e come ci comportiamo nel fornirvi contenuti.
Se combinati con altre informazioni che conosciamo su di te dalle visite precedenti, i dati potrebbero essere utilizzati per identificarti personalmente, anche se non sei iscritto al nostro sito web.

14. Il nostro uso del re-marketing

Il remarketing comporta l'inserimento di un cookie sul suo computer quando naviga sul nostro sito web, al fine di essere in grado di servirle una pubblicità per i nostri prodotti o servizi quando visita un altro sito web.
Possiamo utilizzare una terza parte per fornirci servizi di remarketing di tanto in tanto. In tal caso, se hai acconsentito al nostro uso dei cookie, potresti vedere pubblicità per i nostri prodotti e servizi su altri siti web.
Divulgazione e condivisione delle tue informazioni

15. Informazioni che otteniamo da terzi

Anche se non divulghiamo le vostre informazioni personali a terzi (eccetto quanto stabilito in questo avviso), a volte riceviamo dati che sono indirettamente composti dalle vostre informazioni personali da terzi i cui servizi utilizziamo.
Nessuna di queste informazioni è personalmente identificabile a voi.

16. Riferimento di credito

Per aiutare a combattere le frodi, condividiamo le informazioni con le agenzie di riferimento del credito, nella misura in cui si riferiscono ai clienti o ai clienti che incaricano il loro emittente di carte di credito di annullare il pagamento a noi senza averci prima fornito una ragione accettabile e averci dato la possibilità di rimborsare il loro denaro.

17. I dati possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea

I nostri siti web sono ospitati negli Stati Uniti.
Di tanto in tanto potremmo anche utilizzare servizi in outsourcing in paesi al di fuori dell'Unione Europea per altri aspetti della nostra attività.
Di conseguenza, i dati ottenuti nel Regno Unito o in qualsiasi altro paese potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea.
Ad esempio, alcuni dei software utilizzati dal nostro sito web potrebbero essere stati sviluppati negli Stati Uniti d'America o in Australia.
Per quanto riguarda i dati trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, utilizziamo le seguenti garanzie:
l'incaricato del trattamento fa parte dello stesso gruppo aziendale della nostra azienda o organizzazione e rispetta le stesse regole aziendali vincolanti in materia di trattamento dei dati.
le clausole di protezione dei dati nei nostri contratti con gli incaricati del trattamento includono clausole di trasferimento scritte o approvate da un'autorità di controllo nell'Unione Europea
ci atteniamo a un codice di condotta approvato da un'autorità di controllo dell'Unione Europea
sia la nostra organizzazione che l'incaricato del trattamento sono autorità pubbliche tra le quali esiste un accordo giuridicamente vincolante o accordi amministrativi approvati da un'autorità di controllo dell'Unione europea relativi alla protezione dei vostri dati

Accesso alle proprie informazioni

18. Accesso alle sue informazioni personali

Per ottenere una copia di qualsiasi informazione che non è fornita sul nostro sito web è possibile inviare una richiesta a hello@eatsmallgiants.com
Dopo aver ricevuto la richiesta, vi diremo quando prevediamo di fornirvi le informazioni e se richiediamo una tassa per fornirvele.

19. Rimozione delle sue informazioni

Se si desidera rimuovere le informazioni di identificazione personale dal nostro sito web, è possibile contattarci all'indirizzo hello@eatsmallgiants.com.
Questo potrebbe limitare il servizio che possiamo fornirvi.

20. Verifica delle sue informazioni

Quando riceviamo una richiesta di accesso, modifica o cancellazione di informazioni personali identificabili, dobbiamo innanzitutto prendere misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso o intraprendere qualsiasi altra azione. Questo è importante per salvaguardare le tue informazioni.

Altre questioni

21. Uso del sito da parte dei bambini

Raccogliamo dati su tutti gli utenti e i visitatori di queste aree, indipendentemente dall'età, e prevediamo che alcuni di questi utenti e visitatori saranno bambini.
Tali utenti e visitatori bambini visiteranno inevitabilmente altre parti del sito e saranno soggetti a qualsiasi tipo di marketing in loco che troveranno, ovunque visitino.

22. Crittografia dei dati inviati tra noi

Usiamo i certificati Secure Sockets Layer (SSL) per verificare la nostra identità al tuo browser e per criptare tutti i dati che ci dai.
Ogni volta che le informazioni vengono trasferite tra noi, è possibile verificare che ciò avvenga tramite SSL cercando un simbolo di lucchetto chiuso o un altro marchio di fiducia nella barra degli URL o nella barra degli strumenti del tuo browser.

23. Come ci si può lamentare

Se non siete soddisfatti della nostra politica sulla privacy o se avete qualche reclamo, allora dovreste dircelo via e-mail. Il nostro indirizzo è hello@eatsmallgiants.com
Se una controversia non viene risolta, speriamo che accetti di tentare di risolverla impegnandosi in buona fede con noi in un processo di mediazione o arbitrato.

24. Periodo di conservazione dei dati personali

Ad eccezione di quanto diversamente indicato in questa informativa sulla privacy, conserviamo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario
per fornirti i servizi che hai richiesto;
per rispettare altre leggi, incluso il periodo richiesto dalle nostre autorità fiscali;
per sostenere un reclamo o una difesa in tribunale.

25. Rispetto della legge

La nostra politica sulla privacy è stata compilata in modo da soddisfare la legge di ogni paese o giurisdizione legale in cui intendiamo fare affari. Se pensate che non soddisfi la legge della vostra giurisdizione, vorremmo avere vostre notizie.
Tuttavia, in ultima analisi, è vostra la scelta di utilizzare o meno il nostro sito web.

26. Revisione di questa politica sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta, se necessario. I termini che si applicano a voi sono quelli pubblicati qui sul nostro sito web il giorno in cui si utilizza il nostro sito web. Le consigliamo di stamparne una copia per il suo archivio.
Se hai qualsiasi domanda riguardante la nostra politica sulla privacy, ti preghiamo di contattarci.
Ultimo aggiornamento: Ottobre, 2020