Informativa sui rimborsi

Ai sensi della normativa europea sul diritto di recesso (14 giorni), è possibile richiedere il reso dei prodotti Small Giants esclusivamente se le confezioni sono ancora perfettamente sigillate, integre e non aperte, per evidenti motivi igienici e di protezione della salute. Una volta rotto il sigillo o aperta la confezione, il diritto di recesso decade immediatamente.

Se i tuoi prodotti sono ancora sigillati e desideri esercitare il diritto di recesso, puoi avviare la procedura di reso direttamente dal tuo account cliccando su questo link: eatsmallgiants.com/account.

Per qualsiasi dubbio, o se non sei felice del tuo ordine o del servizio ricevuto, scrivici a hello@eatsmallgiants.com e faremo tutto il possibile per aiutarti.

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati al 100% (Happiness Guarantee)

Valido solo per i clienti di eatsmallgiants.com: Se non ami al 100% i tuoi prodotti Small Giants, ti rimborseremo la tua prima confezione (fino a un massimo di 8 pacchetti). I rimborsi tramite la nostra Happiness Guarantee possono essere richiesti entro 30 giorni dalla data dell'ordine (indipendentemente dall'apertura dei prodotti).

Cancellazioni

I nostri ordini vengono elaborati e spediti molto rapidamente. È possibile richiedere la cancellazione dell'ordine direttamente dal proprio account cliente prima che questo venga preso in carico dal magazzino ed evaso. Se l'ordine è già stato spedito, purtroppo non potremo annullarlo; in tal caso, se non sei soddisfatto quando lo ricevi, ti invitiamo a scriverci a hello@eatsmallgiants.com.