Widerrufsrecht

Gemäß dem EU-Widerrufsrecht (14 Tage) kannst du Small-Giants-Produkte nur dann zurückgeben, wenn die Verpackungen noch vollständig versiegelt, unbeschädigt und ungeöffnet sind – aus offensichtlichen Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes. Sobald das Siegel gebrochen oder die Verpackung geöffnet wurde, erlischt das Widerrufsrecht sofort.

Wenn deine Produkte noch versiegelt sind und du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, kannst du die Rücksendung direkt in deinem Konto über diesen Link starten: eatsmallgiants.com/account.

Bei Fragen, oder wenn du mit deiner Bestellung oder unserem Service nicht zufrieden bist, schreib uns an hello@eatsmallgiants.com – wir tun alles, um dir zu helfen.

100 % Zufriedenheitsgarantie (Happiness Guarantee)

Gilt nur für Kund:innen von eatsmallgiants.com: Wenn du deine Small-Giants-Produkte nicht zu 100 % liebst, erstatten wir dir deine erste Box (bis zu maximal 8 Packungen). Erstattungen im Rahmen unserer Happiness Guarantee können innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum beantragt werden (unabhängig davon, ob die Produkte geöffnet wurden).

Stornierungen

Unsere Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet und versendet. Du kannst die Stornierung deiner Bestellung direkt in deinem Kundenkonto beantragen, bevor sie vom Lager übernommen und versandt wird. Wurde die Bestellung bereits versendet, können wir sie leider nicht mehr stornieren; wenn du nach Erhalt nicht zufrieden bist, schreib uns bitte an hello@eatsmallgiants.com.